Une exigence de qualité pour Lactitude

Loan

En ce début d’année 2009, Lactitude vous présente ses meilleurs vœux pour une année pleine d’enthousiasme et de projets au service des mères et des bébés.

Il y a quelques années, une société de conseil avait fêté le début d’année en adressant à ses clients une belle galette des rois, accompagnée du slogan « Nos clients sont rois ! ». Les mères qui fréquentent les services de maternité, néonatalogie, pédiatrie, PMI attendent plus qu’une part de gâteau pour se sentir choyées. Elles attendent conseils et informations pertinents. Pour répondre à leurs attentes, ces structures entreprennent des démarches de qualité. Elles se forment, elles se mettent en conformité avec les recommandations de l’HAS (Haute Autorité de Santé, anciennement ANAES).

Voir document 1

Voir document 2

D’autres font route vers le label Initiative Hôpital Ami des Bébés.

http://www.coordination-allaitement.org/cofam.htm

Il était légitime qu’un organisme qui accompagne ces établissements se soumette aux mêmes exigences de formation et de qualité.
La CoFAM a publié un document « Quelques critères pour le choix d’une formation sur l’allaitement maternel » : http://www.coordination-allaitement.org/cofam.htm Lactitude a demandé un audit de ses pratiques, s’appuyant sur ces critères, à la Société 3 H-Solutions. Nous avons pris bonne note des suggestions qui ont été faites. Il nous manquait une charte pour nos stagiaires. Nous l’avons créée et mise en ligne. Nous espérons ainsi répondre encore mieux aux attentes des professionnels.

  Voir le rapport de la société 3 H-Solutions sur Lactitude

  Voir la Charte stagiaires de Lactitude 

 Des établissements de qualité

Cette année, Charlotte Bodeven a eu le plaisir de voir un établissement dans lequel elle a formé, recevoir le label Hôpital Ami des Bébés. Il s’agit de la clinique Adassa à Strasbourg.

http://www.coordination-allaitement.org/ihab/200812CommuniquePresseIHAB.pdf

Après le C H U de Libreville au Gabon et le C H de Lons le Saunier, c’est le 3ème établissement labélisé avec lequel elle travaille. Elle espère en voir d’autres suivre cette voie.

 Audit, formation, suivi

Pour les établissements qui mettent sur pied un projet d’accompagnement à l’allaitement maternel, Lactitude propose un audit de début de projet. Une ébauche d’audit peut être effectuée par contact téléphonique avec un responsable du service. Les informations communiquées par les stagiaires le compléteront.

Une façon plus approfondie de l’effectuer peut être une observation des pratiques, sur site, qui permettra de mettre en lumière les domaines à travailler.

Cet audit, permettra à la formatrice d’adapter son programme de formation, de cibler les prestations proposées.

Que ce soit pour l’audit ou pour la formation, des rapports détaillés sont effectués et adressés au responsable de formation qui les transmettra aux services intéressés.

Un suivi est proposé au service. Il peut comporter l’aide à la rédaction de documents, le conseil sur la mise en place de pratiques. Les stagiaires bénéficient également des compléments documentation qui leur seraient nécessaires.

 Souvenirs, souvenirs…

Charlotte, Lucie et les stagiaires

Christine et Lucie

Le premier projet d’établissement que nous avons suivi dans son intégralité a débuté en 1991, à Libreville (Gabon). Charlotte Bodeven, le Dr Christine Béchetoille et Lucie (2 ans) s’étaient envolées vers l’Afrique (L’OMS, en employeur Ami des Bébés, paye le billet d’avion des enfants encore allaités). Des formations avaient été prévues, suite à cet audit. Nos collègues gabonais en avaient accepté le principe à condition que les auditrices reviennent effectuer les formations. Ce qui fut fait en 1992. A l’issue du parcours, le C H U de Libreville devenait Hôpital Ami des Bébés.