Lactitude accompagne les démarches Qualité

Membres de l'équipe de Meulan-les-Mureaux

L’équipe de maternité du C. H. de Meulan-les-Mureaux est très attentive à l’accom- pagnement des mères qui viennent accoucher dans l’établissement. Diverses prestations leur sont proposées, par exemple une préparation à la naissance en piscine. L’allaitement fait également l’objet d’un accompagnement attentif.

La première étape de la Démarche Qualité entreprise par l’équipe a consisté en l’acquisition de savoirs. Dès 1992, l’équipe s’est formée à l’allaitement. En 2008, ces connaissances ont été réactualisées lors de formations animées par Charlotte Bodeven. Ces formations se sont faites en partenariat avec les équipes de PMI de la région. La notion de réseau était au cœur des préoccupations des porteuses du projet (Marie-Laure Henrie, sage-femme cadre et Mme le Dr de Maquillé, cadre PMI). Des pédiatres de la maternité et de la PMI ont également participé à la formation, montrant ainsi leur soutien à la démarche.

Marie-Laure Henrie, Sage-Femme Cadre

La deuxième étape, celle du savoir-faire, a été débutée en octobre 2009 lors de deux journées et soirées d’audit et de pratiques. L’objectif de ce travail était de déterminer les documents qui allaient structurer la démarche de l’équipe (une politique de service, un outil d’évaluation de l’allaitement, etc.) La consultante, du fait de son expérience nationale et internationale (Côte d’Ivoire, Gabon, Etats-Unis), a pu mettre à disposition de l’équipe toute son expérience dans ce domaine.

Quant au savoir-être c’est ce qui fait avancer l’équipe depuis toujours ! Par la transmission de connaissances et de pratiques adéquates, les professionnelles ont le souci des mères et de leur famille. Elles aident au succès de l’allaitement maternel. Ce succès «nourrit» les mères et rejaillit sur leur famille. Lors d’un entretien accordé à Lactitude, la directrice de l’établissement, Mme Danielle Lacroix, a rappelé toute l’importance qu’elle accordait à ce projet.

« En médecine, comme dans toutes pratiques humaines, la Qualité absolue n'existe pas : elle n'est qu'un objectif vers lequel il faut tendre ». La maternité de Meulan-Les Mureaux s’est engagée dans un processus exigeant mais qui, nous n’en doutons pas, sera récompensé. Des années après une naissance, les mères se souviennent des personnes qui ont été à leurs côtés !